Politique de confidentialité

Cette page décrit exactement ce que BUSPRO fait des informations que vous nous confiez. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour organiser un transport et vous répondre. Rien de plus.

Qui est responsable

BUSPRO est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question sur vos données, écrivez à busproentreprise@gmail.com.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis, en deux ensembles.

Pour vous recontacter : votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le nom de votre organisation si vous l’indiquez, et le type de client que vous êtes (entreprise, association, particulier…).

Pour organiser le transport : le lieu de départ et d’arrivée, le type de trajet, les dates et horaires, le programme des étapes le cas échéant, le nombre de voyageurs, les besoins particuliers (bagages volumineux, WC à bord, climatisation, accès PMR) et les précisions que vous ajoutez librement.

Nous conservons également la trace de votre accord donné lors de l’envoi du formulaire, ainsi que la référence attribuée à votre demande.

Pourquoi nous les collectons

Pour une seule raison : traiter votre demande. Concrètement, organiser le transport correspondant à votre trajet, établir un devis et vous le transmettre, puis échanger avec vous jusqu’à la réalisation ou l’abandon de la prestation.

La base légale est votre demande elle-même : le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre initiative. Vous n’avez aucune obligation de nous solliciter, et vous restez libre de ne pas donner suite à notre proposition.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité. Nous ne construisons pas de profil et ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet. Le site ne comporte ni régie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni bouton de réseau social, ni traceur tiers.

Combien de temps nous les gardons

Trois ans à compter de notre dernier échange. Passé ce délai, votre demande et vos coordonnées sont supprimées. Si vous nous demandez la suppression avant ce terme, nous procédons sans attendre.

Qui d’autre peut y accéder

Personne, en dehors des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent sur nos instructions et n’ont pas le droit d’utiliser vos données pour leur compte :

Supabase héberge la base de données qui conserve votre demande. Resend achemine les emails que nous vous envoyons. Vercel héberge le site.

Par ailleurs, lorsque vous saisissez un lieu de départ ou d’arrivée, le texte tapé est envoyé à la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr), un service public français, afin de vous proposer des adresses. Aucune autre information ne l’accompagne, et vous pouvez ignorer les suggestions et saisir librement votre adresse.

Adresse IP

Pour éviter les envois automatisés, le formulaire compte les tentatives par adresse IP. Cette adresse est utilisée en mémoire pendant dix minutes puis disparaît : elle n’est écrite ni en base de données, ni dans un journal. Le champ invisible destiné aux robots est rejeté s’il contient quoi que ce soit, et son contenu n’est jamais conservé.

Cookies

Un seul cookie est déposé, après l’envoi de votre demande. Il contient la référence de celle-ci, uniquement pour vous l’afficher sur la page de confirmation. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du site, ne sert à aucun suivi et ne nécessite donc pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est utilisé.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Une demande à busproentreprise@gmail.com suffit, sans formalité particulière. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.

Modifications

Toute évolution de cette page sera publiée ici, avec sa date. Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.